報道関係者 各位
プレスリリース 2008年10月10日
株式会社 星光(ほしみつ)
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~二つの診療予約「順番予約」と「時間予約」を高次元で一体化~
インターネット診療予約システム「医者どこ予約HYBRID(ハイブリッド)」
http://www.isyadoko.net/yoyaku/yoyaku.phtml
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平成20年10月10日
株式会社星光(代表取締役:岡村 正忠)は、自社が運営するインターネット
病院検索サイト「医者どこ.net」上で提供するオンライン診療予約システム、
「医者どこ予約」を「順番予約」と「時間予約」の二つのシステムを高次元で
一元化させた新診療予約システム「医者どこ予約HYBRID」としてリリースします。
今回リリースする「医者どこ予約HYBRID」は、「順番予約」と「時間予約」
双方の長所を活かしながら一体化させたハイブリッド予約システムです。
これまで順番予約は「待ち時間のストレス緩和」や「院内感染防止」に、
時間予約は「待ち時間の短縮」や「来院患者数の平均化」にそれぞれ効果が
あると言われてきましたが、「時間予約」には"割り込みイメージ"や
診療時間が一定しにくいマイナス面があり現在では「順番予約」を選択する
クリニックが主流となっています。
患者の立場からは来院日時の予定が立てやすい「時間予約」を望む声も多く、
また「かかりつけ医」としての利便性の提供に「時間予約」を採用したいが
やむを得ず「順番予約」を採用するクリニックも中にはあるようです。
そこで考えられるのが両システムの併用利用ですが、これにはスタッフの
負担が増える事や、時間予約には割り込みの誤解を招きやすいイメージが
あるなどの問題点もあり、両システムの併用は難しいと言われていました。
『医者どこ予約HYBRID』では「時間」の概念を「順番」の中に取り入れる
というユニークなアイデアで幅広い利用者ニーズに応える事が可能です。
◎「時間予約」のメリット
1.待ち時間の短縮(来院時間の予定が立てやすい)
2.来院数の平均化
3.かかりつけ医の促進...etc
◎「順番予約」のメリット
1.待ち時間のストレス緩和
2.院内感染の防止
3.待ち時間のお問い合わせ減少...etc
×「時間予約」「順番予約」併用の問題点
1.割り込みイメージ(誤解から来る不公平感)
2.スタッフの作業や負担が増える...etc
☆☆☆「医者どこ予約HYBRID」では長所をそのままに問題点を解決しています。
◆『医者どこ予約HYBRID』に関する情報URL
http://www.isyadoko.net/yoyaku/yoyaku.phtml
◆「医者どこ.net」(
http://www.isyadoko.net/)
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■販売開始日
2008年10月10日より販売開始します。
■この件に関するお問い合わせ先
株式会社星光(ほしみつ)
担当:山尾 善弘(やまお よしひろ)
〒543-0028 大阪市天王寺区小橋町4-7
TEL:06-6768-5115(対応時間: 平日9:30~18:30)
FAX:03-6768-6731
E-mail: info@isyadoko.net
URL:
http://www.isyadoko.net/